Studio2B · Kito
Aide Kito
Le jeu de soirée en français. Un téléphone, deux à douze adultes, 300 cartes incluses.
Contact : cedric@studio2b.io.
Reprendre ou effacer une partie
Utilisez « Reprendre la partie » sur l’accueil. Pour retirer les surnoms et la progression, choisissez « Effacer la partie ». Pour retirer aussi l’historique des cartes, ouvrez « À propos », puis « Effacer toutes les données de jeu ».
Prix absent ou achat indisponible
Connectez-vous à votre boutique et vérifiez votre connexion Internet. Sur l’offre, utilisez « Réessayer la boutique ». Aucun achat n’est possible tant qu’aucun prix réel n’est affiché. Soft reste accessible gratuitement.
Retrouver Premium
Utilisez le compte Apple ou Google qui a réalisé l’achat, puis « Restaurer mes achats » dans Kito. L’accès dépend du droit reconnu par cette boutique. Une restauration ne transfère pas l’abonnement d’Apple à Google ou inversement.
Résilier
Ouvrez les abonnements de l’App Store ou de Google Play. Effacer la partie ou désinstaller Kito ne résilie pas l’abonnement. Les demandes de remboursement se font auprès de la boutique.
Signaler un problème
Le signalement d’une carte dans le jeu reste local. Pour joindre l’éditeur, écrivez à cedric@studio2b.io en indiquant la version de Kito, le modèle de téléphone et les étapes du problème. Ne joignez pas de surnoms, de réponses personnelles, de mot de passe, de justificatif complet ou d’information bancaire.